Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta página web es:

• Identidad: Regis Cáceres (Consultor Inmobiliario y Asociado de ERA Inmobiliaria Grupo Arcoiris).
• NIF/NIE: Z2505207Y
• Domicilio Social/Profesional: Av. José Mesa y López 63. Las Palmas de Gran Canaria, CP 35010. España
• Correo Electrónico de Contacto (RGPD): protecciondedatos@regiscaceres.com

En su condición de asociado, Regis Cáceres es el responsable **directo** del tratamiento de los datos recogidos a través de los formularios de este sitio web.

2. Finalidades y Legitimación del Tratamiento

En **REGIS CÁCERES ** tratamos sus datos con las siguientes finalidades, en función del formulario que complete:

2.1. Formulario de Contacto (General o Consulta de Propiedad)

• Datos recogidos: Nombre, Email, Teléfono, Asunto y Mensaje.
• Finalidad: Gestionar y responder a su consulta, solicitud de información o requerimiento de servicios inmobiliarios.
• Base Legal (Legitimación): La ejecución de una relación precontractual o el **consentimiento** del interesado (Art. 6.1.b y 6.1.a del RGPD), al enviar el formulario.
• Plazo de Conservación: Durante el tiempo necesario para resolver su consulta y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción para la defensa de posibles responsabilidades.

2.2. Formulario de Suscripción (Newsletter)

• Datos recogidos: Email y Consentimiento de Marketing.
• Finalidad: Enviar periódicamente noticias, propiedades destacadas, análisis de mercado y comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad inmobiliaria.
• Base Legal (Legitimación): El **consentimiento expreso** del interesado (Art. 6.1.a del RGPD), manifestado al marcar la casilla de aceptación.
• Plazo de Conservación: Hasta que el interesado **revoque su consentimiento** (se dé de baja del servicio) o o hasta que hayan transcurrido 2 años desde la última interacción del interesado (ej. apertura de email, clic en enlace o solicitud de información). Transcurrido ese plazo, se eliminarán sus datos del sistema de envío de newsletters.

3. Destinatarios de sus Datos Personales

Para cumplir con las finalidades descritas, sus datos pueden ser comunicados a:

3.1. Proveedores de Servicios (encargados del tratamiento)

Tendrán acceso a sus datos terceros que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores de hosting y servidores.
• Servicios de envío de correo electrónico (SMTP, Mailgun, Postmark, etc.)
• Herramientas de analítica web como Google Analytics (sujeto a cláusulas contractuales tipo si existe transferencia a EE. UU.).
• Proveedores de CRM o gestión de clientes.

3.2. Obligación Legal

Autoridades públicas competentes, jueces y tribunales, en caso de exigencia legal.

3.3. Transferencias internacionales de datos

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que el encargado del tratamiento (ej. Google LLC) utilice cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente válido conforme al RGPD. En todo caso, le informaremos de dichas transferencias cuando se produzcan.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que el encargado del tratamiento (ej. Google) utilice cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente válido.

4. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, destrucción, alteración o divulgación. Entre ellas se incluyen:

• Almacenamiento de datos en entornos seguros con control de accesos.
• Uso de protocolos de cifrado (SSL/TLS) en la transmisión de datos.
• Políticas internas de confidencialidad para el personal y colaboradores.
• Copias de seguridad periódicas y sistemas de recuperación ante desastres.

A pesar de ello, ningún sistema es 100% seguro, por lo que le recomendamos adoptar también medidas de protección en su lado (contraseñas seguras, no compartir datos sensibles por medios no seguros).

5. Toma de decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar. En el futuro, si implementásemos este tipo de tratamientos, le informaríamos previamente y le solicitaríamos el consentimiento o base legal adecuada.

6. Derechos del Interesado (Derechos ARSULIPO)

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a protecciondedatos@regiscaceres.com, o por correo postal a la dirección indicada en el punto 1:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
• Derecho de Rectificación: Modificar los datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo (newsletter).
• Derecho de Portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común, y poder transmitirlos a otro responsable.

Además, tiene derecho a **retirar su consentimiento** en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. En el caso del newsletter, esto se realiza a través del enlace de baja incluido en cada email.

Plazo de respuesta: Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde su recepción, salvo casos complejos que puedan requerir una prórroga de 2 meses adicionales (le informaremos en tal caso).

7. Derecho a Presentar Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable (especialmente el RGPD y la LOPDGDD), tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede contactar con la AEPD a través de su página web: https://www.aepd.es o mediante escrito dirigido a C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

8. Derechos del Interesado (Derechos ARSULIPO)

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Puede consultar nuestra Política de Cookies completa en el enlace habilitado al pie de página [aquí deberás incluir el enlace a tu política de cookies], donde encontrará información detallada sobre:

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• Finalidad de cada una.
• Plazos de conservación.
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9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos.

Le notificaremos los cambios significativos a través de:

• Un aviso destacado en nuestra página web.
• En su caso, mediante envío de un correo electrónico a la dirección que nos haya facilitado (si está suscrito a nuestros servicios).

Le recomendamos revisar esta política de forma ocasional. La fecha de la última versión se indicará al inicio del documento.